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“工作”在美丽的“小镇”

发布时间:2021-06-10 19:16:31           责任编辑:高振中           点击次数:497

【枫叶高中・周恩来班竞选活动之“我的社会实践”(三)】

“工作”在美丽的“小镇”

10-5班  肖景元

2021年五一劳动节假期,我作为一名实习人员,参与了纳帕拾光小镇的销售活动,这次社会实践活动的目的是让我深入了解一个房地产公司销售人员的工作:具体工作内容,工作流程,工作难度,此职位对从业人员个人素质以及知识技能的要求等。通过这次实践,让我了解了自身的不足,激励我进一步学习科学知识,同时开阔视野,快速成长。

入职第一天,公司派遣了营销部董部长作为我的指导老师来培训我。他先向我进行了大约三小时的入职培训:内容包括公司介绍,公司目前在售楼盘的介绍,价格户型以及目标客户群的介绍,同时告诉我很多接待客户时的礼仪和注意事项等等。

每当有新客户来看房,董部长就带着我开始为客户讲解楼盘位置,户型价格等等,我默默地跟在他身后学习他的一言一行,然后应客户的要求,他又带着我和客户去楼盘位置实地看房。这期间,客户注意到了我这个董部长的小跟班儿,还跟我攀谈了几句,我尽量表现的落落大方,热情地回答客户的问题,并趁机夸赞金石滩和楼盘的好处,希望客户能与董部长成功签约。

这个下午,董部长总共接待了三批客户,但都没有成功签单的,我感觉到很失望很沮丧,觉得这个下午的时光都浪费了。董部长笑着安慰我:成功签单哪有那么容易,现在房地产行业不景气,有时一个多月都没有签单的情况。销售人员首先要具备的素质就是随时调整好自己的心态,即使屡战屡败,也要屡败屡战,要对自己有信心,幸运会眷顾努力不放弃的人。

第二天下午,我继续跟随董部长学习。迎接客户,为客户端茶倒水,给客户发户型图,这些工作我已经基本熟悉,无需董部长的帮助就能独自完成了。他向客户推介房型介绍价格我就在一旁继续观摩学习,客户对楼盘的一些问题我也能回答的出来了,工作的参与度更多了,我感受到了自己的进步。董部长也夸奖了我的进步,还说我接待客户比昨天熟练很多了。

下午的时候,售楼处传来有另一个销售人员成功签单的消息。董部长立即安排我跟随这个销售人员学习和客户签单的流程,打印合同,指导客户查看合同和填写等等,这期间还要回答客户好多问题,如关于交房时间,房产证如何办理,各种税费等等问题,我在旁边听的也是一头雾水。但是等到合同签订完毕,我却感受到了巨大的成功的喜悦,虽然这个单子不是我签下的,但我和整个售楼部的其他同事都非常兴奋,好像我们的干劲又足了。

两天的社会实践活动很快过去了。这次实践让我了解到自身的不足,一下子从简单的校园生活进入了小社会,从书本理论知识的学习阶段进入实战知识的运用,我还是非常的不适应,在待人接物方面自己不够灵活,不是很成熟,对楼盘知识,税务知识,房地产交易知识的掌握更是缺乏。

这次实践激励我开阔视野,提高自身。作为一名周恩来班候选人,我们该拥有的不仅仅是优异的成绩与规范的行为表现,更应该是在不同领域全面发展的渴望与追求。如我有幸能成为周恩来班级的一员,我会保持自身的优良行为,探寻更为多样化的知识领域来丰盈我的内涵与修养。

指导老师:刘名林



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